Martrick Media I/S

Handelsbetingelser for private

Martrick Media I/S CVR: 45302210

Gældende fra 23/08-2026. Version 1.0.

1. Anvendelse

Disse betingelser gælder, når du som privatperson bestiller fotografering hos Martrick Media I/S (“Martrick Media”, “vi”).

Som forbruger har du rettigheder efter dansk lovgivning, som ikke kan fraviges til din ulempe.

Er en bestemmelse i disse betingelser i strid med ufravigelig lovgivning, gælder lovgivningen.

2. Hvad bryllupsreportagen omfatter

Vores bryllupsdækning er en stemnings- og reportagedækning af reception og fest.

Følgende er ikke omfattet af vores bryllupsdækning:

• vielsen i kirke eller på rådhus
• privat parsession eller portrætsession med brudeparret
• forberedelser inden receptionen

Vi arbejder dokumentarisk og observerende. Vi instruerer og opstiller som udgangspunkt ikke, men fanger dagen, som den udspiller sig.

Det præcise tidsrum og omfang fremgår af ordrebekræftelsen.

3. Bestilling og aftale

Vi sender en skriftlig ordrebekræftelse med dato, tidsrum, sted, leverance, pris og rettigheder.

Aftalen er indgået, når du skriftligt accepterer ordrebekræftelsen. For eksempel ved svar på e-mail.

Tilbud er gyldige i 14 dage fra afsendelsen, medmindre andet fremgår.

4. Priser og betaling

Alle priser til private er angivet inkl. moms.

Ved bestilling betales et depositum på 25 % af den aftalte pris, som reserverer datoen. Depositummet modregnes i slutbetalingen.

Restbeløbet faktureres 8 dage før arrangementet og skal være betalt inden arrangementet.

Betaling sker med bankoverførsel. Kontooplysninger fremgår af fakturaen.

Ved for sen betaling beregnes renter og rykkergebyr i henhold til renteloven. Vi kan tilbageholde levering, indtil beløbet er betalt.

5. Kørsel

Kørsel inden for Odense Kommune og Nordfyns kommune er inkluderet. Uden for Odense Kommune og Nordfyns kommune faktureres kørsel med 5 kr. pr. km fra vores adresse og retur. Bro-, færge- og parkeringsudgifter faktureres efter regning. Kræver arrangementet overnatning, faktureres udgiften efter forudgående aftale.

Kørsel og eventuel overnatning oplyses altid i ordrebekræftelsen, så du kender den samlede pris på forhånd.

6. Sådan arbejder vi på dagen

Vi møder som udgangspunkt op to fotografer, hvor det fremgår af ordrebekræftelsen.

Vi beder om:

• en kontaktperson på dagen, som ikke er brudeparret — for eksempel en toastmaster. Dog hvis brudeparret mener de sagtens selv kan være kontaktperson skal de melde det til os.
• besked om særlige ønsker eller vigtige personer inden dagen
• besked, hvis der er gæster, som ikke ønsker at blive fotograferet

Vi tilrettelægger selv den fotografiske udførelse, herunder motivvalg, udsnit og redigering.

7. Levering

Billederne leveres digitalt via onlinegalleri som færdigredigerede JPG-filer i høj opløsning.

Leveringsfristen fremgår af ordrebekræftelsen og er som udgangspunkt 20 hverdage efter arrangementet. Det angivne antal billeder er et minimum.

Råfiler (RAW) indgår ikke i leverancen og udleveres ikke.

Galleriet er tilgængeligt i 3 måneder. Du er selv ansvarlig for at downloade og gemme billederne inden da — gem dem gerne to steder. Vi opbevarer materialet i mindst 12 måneder efter de 12 måneder forbeholder vi os retten til at slette materialet.

8. Ophavsret og din brug af billederne

Martrick Media beholder ophavsretten til billederne. Du får en ikke-eksklusiv brugsret.

Din brugsret omfatter:

• ubegrænset privat brug, tidsubegrænset
• deling på egne sociale medier
• fremkaldelse, print, album og fotobøger til eget brug
• deling med familie og gæster til deres private brug

Din brugsret omfatter ikke:

• kommerciel brug eller videresalg af billederne
• overdragelse til virksomheder, medier eller andre erhvervsdrivende — for eksempel et bryllupsmagasin, en festlokation eller en leverandør, der vil bruge billederne i sin markedsføring

Ønsker en leverandør at bruge billederne, er de meget velkomne til at kontakte os direkte.

Du må beskære billederne, men ikke ændre dem væsentligt — herunder pålægge filtre eller ændre farverne — uden vores accept.

9. Vores brug af billederne

Vi vil gerne kunne vise vores arbejde frem. Så derfor spørger vi om nogle billeder vi må bruge til vores portefølje og sociale medier og vi bruger dem først når vi har en skriftlig godkendelse.

10. Gæster på billederne

Fortæl gerne dine gæster, at der kommer fotograf. Er der gæster, som ikke ønsker at være med, siger du eller din kontaktperson til på dagen, så tager vi hensyn til det.

Har du sagt ja til, at vi må vise billeder frem, jf. punkt 9, viser vi ikke billeder, hvor en gæst har frabedt sig det.

11. Ændringer og afbud

Datoen er reserveret alene til jer, og vi afviser andre opgaver på den dato. Derfor gælder:

• Mere end 90 dage før: depositummet tilbagebetales fuldt ud
• 30–90 dage før: depositummet beholdes
• 14–30 dage før: 50 % af aftalt pris
• Mindre end 14 dage før: 75 % af aftalt pris

Flyttes datoen — for eksempel på grund af sygdom eller omstændigheder uden for jeres kontrol — overfører vi depositummet uden beregning til en ny dato inden for 18 måneder, hvis vi er ledige. Er vi optaget på den nye dato, hjælper vi med at finde en anden fotograf.

12. Hvis vi bliver forhindret

Bliver vi forhindret på grund af sygdom, ulykke, nedbrud af udstyr eller lignende, gør vi vores yderste for at stille en anden fotograf af tilsvarende faglig standard til rådighed.

Kan det ikke lade sig gøre, annulleres aftalen, og alt indbetalt refunderes fuldt ud.

Vi arbejder altid med to kamerahuse og dobbelt lagring af filerne under arrangementet netop for at reducere risikoen for tekniske svigt.

13. Hvis noget går galt

Er du utilfreds med det leverede, så sig til hurtigst muligt, så vi kan rette op på det. Som forbruger har du de reklamationsrettigheder, der følger af dansk lovgivning.

Vi afhjælper ved omlevering, genredigering eller — hvis det ikke er muligt — forholdsmæssigt afslag.

Fotografisk stil, motivvalg, beskæring og farvebehandling er udtryk for vores faglige og kunstneriske vurdering. Se derfor vores portefølje igennem inden bestilling, så du ved, hvad du får.

Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning (naevneneshus.dk). Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal.

14. Refundering

Betalte beløb refunderes som udgangspunkt ikke, medmindre andet følger af disse betingelser eller af ufravigelig lovgivning.

Kan vi ikke levere som aftalt på grund af tekniske fejl eller andre forhold, der skyldes os, tilbyder vi enten en ny fotografering uden ekstra omkostning eller fuld refundering.

Utilfredshed med fotografisk stil eller udtryk giver ikke ret til refundering, når billederne er leveret som aftalt og svarer til den stil, der fremgår af vores portefølje.

Ved afbud gælder punkt 11. Bliver vi forhindret, gælder punkt 12.

15. Ansvar

Vores erstatningsansvar følger dansk rets almindelige regler.

Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder vejrlig, aflyste arrangementer, myndighedspåbud eller trafikale forhold.

Deltagelse i fotograferingen sker på deltagernes eget ansvar. Vi er ikke ansvarlige for skade på personer eller ejendele under arrangementet, medmindre skaden skyldes fejl eller forsømmelse fra vores side.

16. Fortrydelsesret

Ved aftaler indgået på afstand — for eksempel via e-mail eller vores hjemmeside — har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.

Fortrydelsesretten gælder dog ikke aftaler om tjenesteydelser, hvor der i aftalen er fastsat en bestemt dato for udførelsen. Fotografering af et arrangement på en aftalt dato er omfattet af denne undtagelse, og der er derfor ikke fortrydelsesret. Ved afbud gælder i stedet punkt 11.

17. Fortrolighed

Vi behandler oplysninger om dig og dit arrangement fortroligt og videregiver dem ikke til tredjepart uden dit samtykke. Billederne deles ikke med andre end dig — bortset fra den brug af vores egen portefølje, du har sagt ja til, jf. punkt 9.

18. Dine personoplysninger

Vi er dataansvarlige for de oplysninger, vi behandler om dig: navn, kontaktoplysninger, oplysninger om arrangementet samt billedmateriale.

Oplysningerne bruges til at indgå og opfylde aftalen. Regnskabsmateriale opbevares i fem år efter regnskabsårets udløb i henhold til bogføringsloven.

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning og indsigelse. Skriv til [e-mail]. Du kan klage til Datatilsynet.

19. Lovvalg

Aftalen er underlagt dansk ret. Som forbruger kan du altid anlægge sag efter de almindelige værnetingsregler.

20. Gyldighed

Erklæres en enkelt bestemmelse i disse betingelser helt eller delvist ugyldig, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.